KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme Tarihi: 24 Şubat 2026
Sentine Dijital İtibar Ajansı ("Sentine AI", "Şirket" veya "Biz") olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en yüksek önceliktir. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK")'nun 10. maddesi uyarınca, kurumsal müşterilerimize (B2B) sunduğumuz Otonom İtibar Yönetimi (SaaS) hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve aktarılması süreçlerine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK uyarınca, "sentineai.com" web sitesi ve ilgili platformların işletmecisi olan Sentine Dijital İtibar Ajansı , "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket etmektedir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Platformumuz temelde ticari işletmelere (B2B) hizmet vermekte olup, hizmetin doğası gereği işletme yetkililerine ait aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: İşletme yetkilisinin adı, soyadı.
- İletişim Bilgileri: Kurumsal e-posta adresi, telefon numarası.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, sisteme giriş-çıkış (log) kayıtları, şifre bilgileri (kriptografik olarak şifrelenmiş şekilde).
- Müşteri Yorum Verileri: Yapay zeka modülümüzün analiz etmesi amacıyla platforma entegre edilen 3. taraf (örn: Google Maps) API'leri üzerinden çekilen, işletmenize ait halka açık kullanıcı yorumları ve kullanıcı adları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- SaaS sözleşmesinin kurulması ve platform hizmetlerinin (otonom yapay zeka yanıt üretimi) ifa edilmesi.
- Müşteri paneli (Dashboard) üzerinden güvenli giriş/çıkış işlemlerinin sağlanması.
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve siber saldırılara karşı önlem alınması.
- Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.
- Talep ve şikayetlerin takibi, teknik destek sağlanması.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak tamamen veya kısmen otomatik yollarla (Google Firebase altyapısı) işlenmektedir:
- Madde 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (SaaS kullanım sözleşmesi).
- Madde 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (5651 sayılı kanun gereği log tutma yükümlülüğü).
- Madde 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Sentine AI, kesintisiz ve güvenli bir SaaS deneyimi sunabilmek için küresel standartlarda bulut mimarisi kullanmaktadır. Bu kapsamda, verileriniz hukuki şartlara ve gerekli güvenlik önlemlerine uyularak; sunucu ve veritabanı altyapı hizmeti aldığımız global hizmet sağlayıcılarına (Örn: Google Firebase Cloud altyapısı) ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.
6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Bu haklarınızı kullanmak ve detaylı bilgi almak için bizimle info@sentineai.com e-posta adresi üzerinden kurumsal e-postanız ile iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.